Version du 2026-10-10

Politique de confidentialité de Pommette

[À FAIRE RELIRE] Version de travail, à faire valider par un juriste avant toute mise en ligne.

Qui sommes-nous

Pommette est édité par METEORA, SARL au capital de 500 €, RCS Annecy 807 875 315, siège à Rumilly (74150). Contact : contact@pommette.app.

Deux rôles différents

• Pour les comptes des instituts (praticiennes, propriétaires, abonnement), METEORA est responsable du traitement.
• Pour les données des clientes d'un institut (rendez-vous, fiche, questionnaire, journal de peau, caisse), l'institut est responsable du traitement et METEORA agit comme sous-traitant, selon le contrat de sous-traitance. Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous à l'institut ; nous l'aidons à vous répondre.

Données des comptes des instituts

• Identité et coordonnées de la praticienne, nom et adresse de l'institut : créer et gérer le compte ; base légale : contrat ; conservation : durée de l'abonnement, puis 30 jours.
• Données de facturation de l'abonnement (via Stripe) : facturer l'abonnement ; base légale : contrat, obligation légale ; conservation : 10 ans pour les pièces comptables.
• Journaux de connexion et de sécurité : protéger les comptes ; base légale : intérêt légitime ; conservation : 12 mois.

Ce que Pommette ne fait pas

• Pommette n'écrit jamais aux clientes des instituts pour son propre compte et ne vend aucune donnée.
• Les pages des instituts n'utilisent aucun traceur publicitaire. La mesure d'audience éventuelle ne concerne que les pages de Pommette elles-mêmes, sans cookie.

Sécurité

Hébergement en France, chiffrement des communications, données de santé chiffrées avec une clé propre à chaque institut, double authentification proposée, sauvegardes chiffrées conservées 30 jours dans un second centre de données français. L'accès du support aux comptes se fait sur demande de l'institut, avec un motif, et chaque accès est journalisé et signalé à l'institut.

Sous-traitants

La liste à jour figure sur la page Sous-traitants.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à contact@pommette.app. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).